life · 2026-05-20

邮政转送:1 年免费,把旧住址的邮件转到新住址

日本邮政的転居届、免费 1 年、申请方式 3 种(窗口 / 邮寄 / 在线)、不能转送的邮件、追加更新、不支持海外转送。

向日本邮政(japanpost.jp)提交”転居届(てんきょとどけ)“后,寄到旧住址的邮件会免费转送到新住址、持续 1 年。搬家后你会陆续给银行、卡公司、公共机关单独改地址,转送设置就是这段过渡期 + 防止漏掉某家的保险。这一篇讲申请 3 种方式 + 注意点 + 追加更新。

一、転居届的基本规则

项目内容
期间从提交日起 1 年
费用免费
对象寄到旧住址的全部邮件(有条件,后述)
开始提交后 3-7 个营业日开始
追加更新满 1 年时可再申请(免费、无限次)

交了転居届后,寄到旧住址的邮件会在日本邮政的集配局做转送处理后送到新住址。クロネコヤマト、佐川急便 这些民间快递不在这个转送范围里(各家要单独办)。

能转送的:普通邮件(信、明信片)、书留 / 简易书留、ゆうパック、ゆうメール、国际邮件(部分)。

不能转送的:标了”転送不要扱い”的邮件(信用卡、保险证、年金通知、税金通知、选举投票案内等),会退回寄件人;民间快递(ヤマト、佐川、日本通運 等);写着”○○方”等寄给旧住户的邮件(即使是同居者,被认作不同户籍时也不转)。

出処:日本郵便:転居・転送サービス日本郵便:転送できない郵便物

二、申请方式 3 种

方式必要材料所需时间开始要多久
邮局窗口在留カード 等本人确认书类5-15 分钟3-7 营业日
投函(纸单邮寄)填表 + 免贴邮票1-2 周1-2 周
在线(e 転居)マイナンバーカード 或 人脸 + 本人确认5-10 分钟3-7 营业日

推荐用”e 転居”welcometown.post.japanpost.jp/etn):手机就能搞定,24 小时受理,不用去邮局。

申请时要填的信息:旧住址(要准确,租房写到房号)、新住址、转送开始希望日、有没有同居家人(选全户或单人申请)、本人确认信息。

全家转送:一份申请书覆盖全户,要写全部家人的旧姓和新姓。

投函用的纸单在邮局柜台免费领,在家填好后投进红色邮筒(免邮票)。家人多的话用纸申请稍微省事。

三、追加更新和注意点

满 1 年后转送自动结束,之后的邮件会送到旧住址,可能到了旧住户手里或者”地址不明退回”。

追加转送:再用 e 転居 或去邮局申请一次,又能免费转送 1 年,无限次更新(实质上可以永久)。但不每年管理就会忘,在日历上翌年同一天设个提醒。

注意点:标了”転送不要扱い”的邮件(信用卡 / 保险证 / 税金通知等)不转送,要向各机关单独改地址;不支持海外转送,回国时只有旧住址还有人在才行,或者用”留め置きサービス”(最多 1 个月,长期不在时用);大量转送(在 メルカリ / 网店频繁收货)对集配局是负担,可能延迟最长 3 天;误转送(日本邮政手误送到别人地址)虽罕见,遇到就直接找附近的投递员沟通。

搬家后要改地址的地方:银行(メガバンク / ゆうちょ / 网络银行)、信用卡(楽天 / JCB / 三井住友 等)、手机运营商(docomo / au / SoftBank / 楽天モバイル)、电气 / 煤气 / 水道 / 网络、保险(健保证在市役所転入届时自动更新,寿险 / 任意保险另办)、年金(在市役所国民年金課 和転入届同时)、マイナポータル(有マイナンバーカード 自动)、运转免许证(最近的警察署,3 个月内,免费)、在留カード(市役所転入届时自动更新,不用另跑入管)。

四、容易踩到的几个坑

不交転送届就搬家。邮件到旧住户或房东手里,隐私泄露——银行通知、卡账单这些机密信息落到别人手上。

用 e 転居 需要 マイナンバーカード 或人脸,没准备就申请会中途卡住。事先准备好读卡器或能拍人脸的环境。

忘了 1 年后的更新。设日历提醒,或者每年 3 月搬家季顺便确认。

把不能转送的邮件(信用卡 / 保险证)当成”会转送吧”,结果拖着没改地址。転送不要扱い 会退回寄件人,最坏要重新补发卡。

忘了民间快递(クロネコヤマト / 佐川 / Amazon 等)的转送设置。ヤマト 要在”クロネコメンバーズ”kuronekoyamato.co.jp)登记改地址,佐川要联系各营业所。

転居届提交得太早,导致转送还没开始、旧住址的邮件已经收不到,造成混乱。搬家当天或提前 1-2 天申请,把转送开始希望日设成新住址入居日。

日语关键词

  • 転居届(てんきょとどけ)
  • e 転居(在线申请)
  • 転送不要扱い
  • ゆうパック
  • 留置サービス

参考来源